Koszyk
Zwroty i wymiana
towaru
Każdy Klient ma możliwość zwrotu produktu w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Szczegółowe warunki odstąpienia od umowy dostępne są w naszym Regulaminie sklepu. Poniżej znajdziesz dwa proste kroki, które należy wykonać, aby zwrócić towar.
Jak zwrócić produkt?
1. Wypełnij formularz zwrotu online:
2. Nadaj paczkę kurierem na nasz adres – wybierz dowolnego przewoźnika i opłać przesyłkę na własny koszt.
Adres do zwrotów:
Adaptex Sp. z o.o.
ul. Kolejowa 348
05-092 Łomianki
Polska
+48 22 290 92 11
sales@adaptex.pl
Jak wymienić produkt?
Jeśli chcesz wymienić produkt, po prostu dokonaj zwrotu zgodnie z powyższymi krokami, a następnie złóż nowe zamówienie w sklepie.
Dzięki temu nowy towar trafi do Ciebie szybciej. Nie oferujemy możliwości przekierowania środków z jednego zamówienia na inne.
Zwrot środków
Po otrzymaniu Twojej przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu, zwrócimy pieniądze w ciągu maksymalnie 14 dni.
Jeśli płatność została dokonana online (np. BLIK, karta, przelew elektroniczny) – zwrot nastąpi tą samą metodą.
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym lub za pobraniem – zwrot nastąpi na numer konta wskazany w formularzu.
Masz pytania?
Chętnie pomożemy!
Skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie – mówimy po polsku i angielsku:
sales@adaptex.pl
+48 22 290 92 11